Erzurum/zirve2000 Erzurum’da bazı abonelere 13 gün arayla iki ayrı su faturası gelmesi vatandaşları şoke etti. Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürü Remzi Ertek, “Bu durumu yaşayan vatandaşlar lütfen bize başvursun, hata olabilir. Benzer durumlarda sayaç üzerindeki rakam ile fatura üzerindeki rakamın aynı olup olmadığını da kontrol etsinler” dedi.

Erzurum’un Yakutiye ilçesine bağlı Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi Zeynep Hanım Apartmanı’ndaki bazı vatandaşlara 13 gün arayla iki ayrı su faturası geldi. Apartman sakinlerinden Ulviye Akgün Kantarcı, 13 gün arayla evin geelen iki ayrı su faturasını görünce duruma tepki gösterdi.

Kantarcı’nın evine Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi’nce ilk olarak geçtiğimiz 21 Kasım günü 432 TL tutarında fatura geldi. İlk faturadan 13 gün sonra ise ikinci fatura kesildi. 5 Aralık günü kesilen ikinci faturanın tutarı ise 225 TL olarak belirlendi. Toplamda 657 TL tutarındaki su faturaları karşısında şok olan Kantarcı, duruma anlam veremedi.

Hata varsa düzeltilir

Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürü Remzi Ertek ise endeks elemanının hata yapmış olabileceğini söyleyerek vatandaşları uyardı. Vatandaşların sayaç üzerindeki rakam ile fatura üzerindeki rakamın aynı olup olmadığını kontrol etmelerini söyleyen Ertek, “Bu durum nadiren yaşanır ancak hata olmuş olabilir. Belki endeks elemanının bir anlık dalgınlığından kaynaklanmış olabilir, belki de başka bir durum yaşanmıştır. Abonelerimizi kesinlikle mağdur etmek istemeyiz. Şüphe duydukları her durumda faturayla birlikte lütfen kurumumuza başvursunlar, elimizden geldiği şekilde yardımcı oluruz. Benzer durumlarda sayaç üzerindeki rakam ile fatura üzerinde bulunan rakamın da aynı olup olmadığına lütfen dikkat etsinler. Bir mağduriyet yaşanmasını istemeyiz” dedi.

ERZURUM’DA YARGILANACAK

Kadına el kalkamaz!

Öte yandan Erzurum Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü’nün su faturalarının alt kısmına ekledikleri not dikkat çekti. Son günlerde kadına yönelik şiddet olaylarının artmasına tepki gösteren ESKİ, söz konusu faturaların üzerine, ‘ Kadına el kalkamaz’ notunu düşerek olumsuz bir durumda  Alo 183 Sosyal Destek Hattı ile 112 Acil Çağrı Merkezi’nin aramasını istedi.

Manolya Bulut